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En un listado de los hospitales veterinarios que prestan servicio las 24 horas del día en la ciudad de Lima, se observa que la mayoría de estos no han acudido a los recursos tecnológicos. Que aunque pueden prestar un servicio óptimo y de calidad, hay situaciones en que la asistencia podría ser en tiempo real, pero se ve impedida por prescindir de los recursos tecnológicos; esto afecta, incluso, la confianza del usuario frente a sus necesidades ya digitales específicas.
La solución tecnológica disponible en Perú PetSoft es un diseño digital, se trata de un software y APP que ofrece a las veterinarias y los dueños de mascotas una ayuda para el manejo de su relación mediante esta aplicación móvil, que controla y facilita el acceso de la historia clínica, consulta a los veterinarios disponibles, citas, gps con la ubicación de veterinarias cercanas y todo lo relacionado con la belleza y estética para las mascotas.
Este servicio por su inmediatez en un caso de urgencia es el aliado perfecto para superar cualquier eventualidad donde el tiempo sea vital. En una hospitalización se controla y se registran todos los procedimientos realizados, hora y datos del médico tratante. Petsoft es el mejor acompañante en tiempo real.
Al contar con la Red de veterinarias, cuando los casos son de urgencia, se reducen los factores de riesgo, por el servicio 24 horas de atención de las clínicas veterinarias asociadas. Esto facilita que el transporte sea más corto en la distancia, lo que se traduce en minimizar el riesgo del paciente. Los hospitales que han previsto estas situaciones a través de medios tecnológicos, está demostrado que tienen una respuesta más rápida y con mayor eficacia.
Tener una ruta a seguir a través de medios digitales ofrece a los usuarios de PetSoft la tranquilidad de que todo está controlado y se le ofrecerá el mejor servicio a los peluditos ante situaciones de emergencia, para que la angustia se reduzca por pensar en el bienestar de la mascota.
Las páginas de veterinarias tradicionales, muchas veces clasifican esto como no urgente y prestan un servicio general. PetSoft hace de estos trámites algo sencillo y mantiene el sentido de urgencia, para que el dueño esté actualizado con la información de su peludo las 24 horas, y tener acceso inmediato al servicio de la Red de veterinarias afiliadas a Petsoft.
Es importante resaltar que frente a las emergencias, PetSoft clasifica las consultas y si son vitales, seguirá el protocolo establecido para prestar el servicio requerido. La plataforma controla toda la información del paciente y permite solicitar un servicio de emergencia, ya que todo está integrado en una sola APP.
Por otro lado, su robusto sistema tecnológico dispone de gps que permite a los usuarios de Petsoft encontrar la veterinaria de Lima más cercana de su ubicación. Esto proporciona tranquilidad, puesto que tener un plan a seguir y dónde ir es vital para el bienestar del animal.
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